(완벽하면서도 저렴하다: 한국 뷰티 제품이 인도 스킨케어 시장을 어떻게 변화시키고 있는지, 더 이코노믹 타임스, Shabori Das, 2021.9.13.)

오랫동안 인도인들은 서구의 패션과 뷰티 트렌드에 큰 영향을 받아 왔다. 프렌즈, 내가 그녀를 만났을 때, 섹스 앤 더 시티와 같은 미국 인기 시리즈에 소개된 세대에게 스타일 아이콘에 대해 물어보자. 대답은 캐리 브래드쇼 또는 레이철 그린으로 나올 가능성이 높다. 하지만 지금은 바뀌고 있다. 최근 한국 드라마 ‘알고 있지만’의 유나비 역을 맡은 한소희의 완벽한 미모와 헤어스타일, 패션이 화제가 되고 있다.

대유행과 스트리밍 플랫폼에 대한 접근 용이성 덕분에 인도 소비자, 특히 10대와 젊은 성인의 상당수가 K팝, K드라마, K푸드와 K뷰티 등 한국 문화를 접하고 있다. 우리의 이전 기사에서는 한국 포장 식품이 인도 가정에 어떻게 진출하고 있는지 자세히 설명했다. 한국의 뷰티와 스킨케어 제품의 트렌드도 마찬가지다.

'유리 스킨' 기준

한류는 대부분의 인도 여성의 미용 체제에 침투해 들어왔다. 한국의 뷰티 제품은 완벽한 피부의 대명사이며 일반적인 CTM(세안, 토닝, 보습) 루틴을 뛰어넘는다.

상담 회사인 ‘딜로이트 인도’의 고객 및 마케팅 파트너인 아난드 라마나단은 “K-뷰티의 아이디어는 두 가지에서 출발한다. 첫 번째는 일상 피부관리 루틴에 제품을 적용하는 단계별 과정. 이는 대부분의 브랜드가 하나가 아닌 제품 포트폴리오를 판매하고 있음을 의미한다. 따라서 일단 K-뷰티에 대한 입문이 이루어지면 소비자들은 제품 구매 단계에서 (단 제품 구입으로 끝나는 것이 아닌) 더 많은 투자를 할 가능성이 높다. 또한 전체 단계별 레이어링 프로세스는 그 자체로 거의 치료 효과가 있습니다. 두 번째는 천연 제품만을 사용한다는 개념으로, 인도인들은 이미 완전히 천연 재료와 아유르베다에 대한 집착을 고려할 때 K 뷰티 제품에 매우 열광하고 있습니다.”라고 언급.

뷰티 및 퍼스널 케어 제품의 주요 전자 상거래 플랫폼 중 하나인 나이카에서 '한국 뷰티 제품'이라는 용어를 검색하면 결과에 794개의 제품이 보이고 바로 위에 '더 페이스샵' 배너가 표시된다. 더 페이스샵은 2013년 설립된 LG생활건강의 자회사. 업계 소식통에 따르면 나이카의 배너 광고 공간은 소매업체에 지불하는 마케팅 비용 외에 별도로 청구된다.

K-뷰티의 인기는 연령, 부유층, 위치(수도권이든 3계층이든 IV 도시)를 새로운 브랜드 및 제품으로 확장하지만 이러한 제품에 대한 수요는 이러한 플랫폼에 의해 생성되는 것이 아니라 문화를 통한 자체 수요가 본질적으로 생성되고 있다.

K-뷰티 제품의 가격 및 포지셔닝

시장 조사 기관인 유로모니터에 따르면 인도의 스킨케어 시장 규모는 22억 5,100만 달러. 2021-2025년 동안 9%-10%의 CAGR로 성장할 것으로 예상. 대유행은 스킨케어에 대한 1인당 지출의 증가로 이어졌다. 대부분의 소비자들이 재택근무를 하면서 색조 화장품의 필요성이 크게 줄어들었고 마스크 사용도 매출에 영향을 미쳤다. 그러나 스킨케어 부문은 성장세를 보이고 있다. 게다가, 보급형 가격대는 K-뷰티가 그렇게 유행하게 된 주요 요인.

한국에서 스킨케어 시장 점유율의 과반을 차지하고 있는 한국의 대표적인 뷰티 기업 아모레퍼시픽은 2013년 이니스프리라는 브랜드로 인도에 진출했다. 이 회사는 뷰티, 향수, 화장품, 헤어케어, 바디 케어, 덴탈 케어에 이르는 제품을 보유하고 있다.

이니스프리 코스메틱 인도 총책임자인 이도율은 “아모레퍼시픽그룹 산하에는 이니스프리, 라네즈, 에뛰드, 설화수 등 4개 브랜드가 있다”고 말했다. 마지막 브랜드는 2020년 7월 대유행 중에 인도에서 출시되었다.

“인도 북동부, 델리, 뭄바이의 사람들은 이미 K-뷰티를 알고 있습니다. 그들은 한국, K-뷰티, K-드라마, K-팝에 관한 모든 것을 좋아합니다. 역사적으로, 깨끗한 피부는 부유한 사람들만이 가질 수 있는 자기 관리에 대한 헌신을 나타내왔습니다. 고맙게도 한국 브랜드는 모든 사람이 사용할 수 있는 가격대의 다양한 옵션을 만들기 위해 열심히 노력했습니다.”라고 이가 언급.

요점은 좋은 품질의 스킨케어가 싸게 나오지 않는다는 것. 30대 여성을 대상으로 하는 제품은 훨씬 더 비쌀 가능성이 있습니다. 그러나 일반 고객들에게 K-뷰티의 진입점은 시트 마스크 제품임으로 대부분의 오프라인 뷰티 전문점과 온라인 채널에서 100루피에 저렴하게 구입할 수 있다.

“소비자들은 '유리 스킨'와 '노-메이크업-룩'과 같은 개념에 흥미를 느낀다. 그 기원은 한국에서 찾을 수 있다. 한국 스킨케어 트렌드의 성공은 설화수와 같은 럭셔리 브랜드가 우리와 독점적으로 판매하도록 이끌었다.”고 나이카 대변인이 말했다. “K-뷰티 브랜드가 인도 시장에 진출한지는 꽤 되었습니다. 하지만 밀레니얼 세대의 마음이 한국 드라마에, Z세대가 한국 연예와 화장품을, 사용자들이 한국 음악과 대중문화에 푹 빠져 있는 상황에서 인도의 한국 문화 흐름은 줄어들 것 같지 않습니다.”

K-뷰티의 인기는 마스크와 시트 마스크의 마법을 재현하려는 국내외 브랜드의 숫자에서도 알 수 있다. 한국 뷰티 시장의 선두주자인 아모레퍼시픽과 파트너십을 맺은 1차 소매업체 나이카가 다양한 시트 마스크를 출시했다. 소매업체는 베산, 강황, 암라, 툴시, 동백나무 및 차나무와 같이 인도에서 일반적으로 사용되는 재료로 제품을 재현했다. 이 브랜드에는 한국 뷰티 거인들이 자주 제공하는 다양한 달팽이 시트 마스크도 있다.

인도에서 시장을 주도하고 있는 국제 기업에서도 유사한 추세가 관찰된다. 예를 들어 가르니에와 인도에서 가장 좋아하는 라크미 역시 시트 마스크 제품을 제공한다. 시트 마스크의 시작 가격은 80 루피에서 100 루피 사이다.

온라인 콘텐츠 및 전자 상거래: 핵심 성장점

젊은 인구가 많은 인도는 이미 쇼핑 요구 사항을 위해 온라인으로 전환하고 있었지만 대유행은 채널에 도움을 주었다. 그러나 대부분의 사람들은 스킨케어와 관련하여 실험적인 쇼핑을 하는 것이 편하지 않다고 생각한다. 따라서 인플루언서 및 뷰티 블로거와 협력하는 전자 상거래 플레이어는 소비자가 K-뷰티 제품에 대해 배울 수 있도록 소셜 미디어, 웹사이트 및 유튜브 채널에 충분한 콘텐츠가 있는지 확인하고 있다.

나이카 대변인은 "한국 뷰티 트렌드는 몇 년 전 인도 시장에서 시작되어 독특한 성분과 혁신적인 제품 라인으로 소비자의 관심을 끌 수 있었습니다. 이 모든 것이 저렴한 가격대에 제공됩니다."라고 말했다. “페이스샵, 토니 몰리, 라네즈, 클레어스, 에뛰드 하우스, 빌리프 등 글로벌 인기 브랜드를 인도 소비자들에게 선보였다. 전 세계적으로 가장 인기 있는 K-뷰티 브랜드 중 하나인 이니스프리가 나이카를 통해 인도 온라인 데뷔를 했습니다.” 대변인은 나이카의 채널이 K-뷰티 제품의 일상과 사용에 대해 소비자를 교육하는 데 콘텐츠를 적극적으로 집중했으며, 이는 이러한 트렌드의 구매 및 채택을 장려하는 데 많은 도움이 되었다고 말했다.

나이카, 아마존, 퍼플, 민트라 및 기타 대부분의 패션 전자 상거래 웹사이트에는 다양한 한국 뷰티 제품과 브랜드가 있지만 이러한 제품을 더욱 선호하게 만드는 것은 뷰티 인플루언서가 만든 콘텐츠이다. “소셜 미디어는 K-뷰티 제품의 인기에 중요한 역할을 했습니다. 소비자들은 소셜 미디어를 브랜드와 인플루언서의 콘텐츠를 통해 새로운 스킨케어 트렌드와 브랜드, 제품을 발견하는 공간으로 생각한다. 빌리프는 청중을 교육하고 참여시키는 것을 목표로 하는 콘텐츠 공유에 중점을 둔 적극적인 인스타그램 존재감을 가지고 있습니다."라고 말했다.

150년 전 영국의 약초학자 던컨 네이피어가 설립한 빌리프는 2010년부터 LG생활건강의 일원이 됐으며 2019년 인도에서 출시했다. “한국 뷰티 브랜드를 선호하는 여성은 18~35세다. 출시 당시 나이카와 D2C는 브랜드에서 실적이 가장 좋은 채널이었습니다.”라고 브랜드 대변인이 말했다. "빌리프는 출시 이후 두 배의 주문을 받으며 매월 성장하고 있습니다.“

K-뷰티의 인기는 소도시의 수요 증가에서 분명하다. 이니스프리의 이는 Tier-II 및 Tier-III 도시의 수요 증가를 확인한다. 이 회사는 약 239,000명의 팔로워를 보유한 인스타그램 페이지를 통해 지속적으로 새로운 콘텐츠를 푸시하며 특히 릴스 및 IGTV에 중점을 둔다. 이 브랜드는 더 많은 소비자에게 다가가기 위해 2021년 자체 유튜브 채널을 시작했다.

전자 상거래는 소비자가 현재 모든 K-뷰티 요구 사항에 대해 가지고 있는 소매 옵션의 범위에 추가되었다. 2018년 12월 서영두 대표가 창업한 코리카트는 'Korea in Cart'라는 슬로건으로 한국 상품을 원스톱으로 만날 수 있는 곳이. 이 회사는 모든 한국 브랜드의 유통업체이며 한국에서 수입한다.

그 외에 맥카론과 뷰티반도 있다. 그러나 한국의 모든 제품이 아닌 K-뷰티에 집중한다. 2017년 토이날리 키니미가 설립한 뷰티반은 잘 정립된 K-뷰티 시장인 인도 북동부에서 공격적으로 소매점을 확대하고 있다.

스킨케어는 셀프케어와 같다

인도인들은 멋지게 보이기 위해 시간과 노력과 돈을 쓸 경향이 있다. 그리고 브랜드는 이것을 이해한다. 이니스프리의 경우 마켓플레이스와 최근에 출시된 D2C 웹사이트의 장바구니 주문은 종종 1,500-2,000 루피며 빌리프의 경우 2,000~2,500 루피. 그러나 이러한 경향은 디지털에 대해 인식하고 인터넷과 접해 온 소비자에게만 나타난다.

딜로이트의 라마나단은 오프라인 K-뷰티 기업이 매출의 35%-45%를 차지하는 대형 슈퍼마켓과 같은 현대 식료품 소매업체에 의해 주도되고 있다고 믿는다.

제품, 브랜드 및 요법에 대한 노출도 온라인으로 이루어지기 때문에 온라인 채널은 현재 스킨케어 트렌드를 지배한다. 그러나 인도의 주요 소비자 기반은 항상 오프라인 상태다.

“현재 K-뷰티에 대한 전체 형식과 정보는 디지털 방식으로 진행됩니다. TV 광고가 없으며 이러한 제품은 일반적으로 인도에서 제조되지 않습니다.”라고 라마나단은 말하며 “그러나 이 범주가 확장되기 시작하면서 특히 인도 브랜드에서 제조하는 제품의 경우 어느 정도 현지화가 일어날 것이라고 가정하는 것은 당연합니다. 예를 들어, 전자 상거래 플레이어는 이미 안면 마스크를 만들고 있습니다. 현지화가 더 나은 차이를 가져오는 데 도움이 될 것이기 때문에 이것은 반드시 일어날 것입니다.” 대유행이 계속되고 스킨케어 옵션이 증가하면서 라크미, 로레알, 올레이, 로터스 허벌즈 및 히말라야와 같은 FMCG 기업과의 경쟁이 치열해지고 있다. 그러나 K-뷰티 브랜드는 콘텐츠와 인플루언서를 활용하여 유통 및 기타 관련 비용을 우회하여 스킨케어에 관심이 많은 소비자 그룹을 기쁘게 목표로 하고 있다.

Link :  https://economictimes.indiatimes.com/prime/consumer/flawless-yet-affordable-how-korean-beauty-products-are-revolutionising-the-indias-skincare-market/primearticleshow/86093247.cms